O que sua presença na internet pode dizer sobre sua empresa (e porque é tão importante)

texto blogComo dono de empresa, você gasta muito tempo e dinheiro para deixar seu negócio sempre em evidência, para isso, alguns pontos são importantes como: bons produtos e serviços, além de funcionários bem preparados. Essas são as principais características para você se diferenciar em um mundo em que a concorrência é acirrada. Para você conseguir se manter entre os melhores, você tem que investir em marketing e publicidade além de manter promoções para fidelizar o seu cliente. Hoje, muitas empresas contam com sites e isso faz com que mais pessoas consigam achá-las. E muitos estão investindo em ações como custo por clique e rede de displays para conseguir direcionar seus clientes e assim potencializar seus negócios na internet.

O que mais a internet pode fazer para o seu negócio?

Mais do que um site:

Na realidade ter um site não basta pra se estabelecer na internet. Além disso, você tem que fazer com que seus clientes achem boas referências sobre sua empresa, para isso você tem que ir além do que apenas fazer um site, essa linha já foi ultrapassada há muito tempo. E você podia não estar saber disso, até hoje.

Mas, o que é estar presente na internet?

Estar presente na web é essencialmente fazer com que sua empresa esteja em todas as páginas possíveis. Se você já tem um site parabéns, esse foi o primeiro passo! Estar presente em sites como na lista de empresas do Google Places, ou em sites de avaliações de empresas, como por exemplo, no segmento de viagens, o Trip Advisor é muito importante, porque seus clientes podem fazer comentários sobre seus serviços e produtos. Posts e comentários que as pessoas deixam em blogs e redes sociais hoje em dia também são fundamentais. Mas afinal, porque é tão importante para sua empresa estar presente na internet?

Porque estar presente na internet é tão importante para o sua empresa?

1-) Descoberta: Estar na internet é importante porque existem sites gigantescos como o Google onde consumidores buscam por produtos e serviços como o seu, facilitando o caminho para que o consumidor descubra seu negócio. Em outras palavras, quanto mais seu negócio for visto na internet, maior a possibilidade dos clientes acharem você, ou seja, ajuda a aumentar seu faturamento fazendo seu negócio crescer. Mas se você tiver apenas um site sem divulgar ele, seus clientes vão ter apenas um modo de encontrá-lo, diminuindo o alcance da sua empresa para pessoas que não conheçam sua empresa.

2-) Reputação: estar presente na web também é importante porque os consumidores usam informações e reviews de outros clientes na hora de escolher se vão ou não comprar com a sua empresa. Dizem que um cliente feliz fala da sua empresa para um amigo ou conhecido, mas quando um cliente não gostou ele espalha para todas as pessoas que ele puder. Uma boa plataforma de pesquisa consegue mostrar dados importantes sobre o comportamento do seu cliente e o impacto que uma decisão errada pode causar a você, além de mostrar o que as pessoas estão dizendo sobre sua empresa, sobre seus produtos e serviços que você está oferecendo. Ao entender e gerenciar o que estão falando sobre sua empresa, você pode melhorar e aumentar sua reputação na web.

3-) Boca a boca: O poder do marketing boca a boca se potencializa na internet. Se você criar um conteúdo interessante, os consumidores vão falar sobre você de livre e espontânea vontade na internet, e isto se multiplica em uma velocidade muito maior na web.
Você está criando conteúdo para que as pessoas comentem sobre sua empresa nas redes sociais? Comece a ser ativo em vários sites, compartilhe conteúdo, seja interativo, seja engajado e se envolva ativamente com seus clientes atuais e potenciais consumidores, pois isso vai ajudar você a aumentar seu número de fãs e seguidores, em troca, eles com certeza vão sempre falar coisas boas sobre seu negocio.

Bom, antes de tomar medidas para melhorar sua presença na internet, você deve entender exatamente para onde as pessoas estão olhando hoje e quem é o seu público-alvo. Esteja preparado para nosso próximo post, porque nós vamos ajudar você a fazer seu negócio acontecer na internet.

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